"> flendros - Умови використання

Умови використання

Останнє оновлення: 20 березня 2025 року

📄

Ласкаво просимо до flendros! Цей документ визначає умови, на яких ви можете користуватися нашими послугами та сайтом. Будь ласка, уважно прочитайте ці умови перед використанням наших послуг.

Користуючись нашим сайтом та послугами, ви погоджуєтеся дотримуватися цих умов. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цього документа, будь ласка, не використовуйте наш сайт чи послуги.

1. Визначення термінів

"flendros", "ми", "нас", "наш"

Відноситься до компанії flendros, що надає спортивні та оздоровчі послуги для людей старшого віку

"Користувач", "Ви", "Клієнт"

Фізична особа, яка використовує наш сайт або послуги

"Сайт"

Веб-сайт flendros, доступний за адресою www.heartpozitiv.ua

"Послуги"

Всі програми, заняття, консультації та інші послуги, що надаються flendros

"Контент"

Текст, зображення, відео, графіка та інші матеріали, розміщені на сайті

"Членство"

Зареєстрований статус учасника програм flendros

2. Наші послуги

flendros пропонує різноманітні програми фізичної активності та оздоровлення, спеціально розроблені для людей старшого віку, які можуть включати:

  • Групові заняття з фізичної активності
  • Індивідуальні тренування
  • Консультації з фахівцями (тренери, фізіотерапевти)
  • Оздоровчі програми
  • Інформаційні матеріали про здоровий спосіб життя

Ми постійно працюємо над вдосконаленням наших послуг. Актуальний перелік, розклад та вартість послуг доступні у нашому центрі та на офіційному сайті.

flendros залишає за собою право змінювати, призупиняти або припиняти будь-яку послугу без попереднього повідомлення.

3. Реєстрація та членство

1

Реєстрація

Для участі в програмах flendros необхідно зареєструватися в нашому центрі або через сайт, надавши точну та актуальну інформацію.

2

Медична довідка

Клієнти повинні надати медичну довідку про відсутність протипоказань до фізичних навантажень або пройти консультацію у нашого лікаря.

3

Вибір програми

Після реєстрації та медичної консультації клієнт може обрати відповідну програму занять.

4

Оплата

Оплата здійснюється згідно з обраним тарифним планом до початку занять.

Типи членства

Пробне

Одне відвідування для ознайомлення з програмами

Базове

Доступ до обраної програми на місяць

Преміум

Необмежений доступ до всіх групових занять на місяць

Річне

Доступ до всіх програм протягом року з додатковими перевагами

4. Оплата

Оплата послуг здійснюється відповідно до чинних тарифів, опублікованих на сайті та в нашому центрі. При оплаті ви погоджуєтеся з такими умовами:

Способи оплати

Ми приймаємо оплату готівкою, банківською картою в центрі або онлайн-платежами через сайт.

Автоматичне продовження

При виборі щомісячної підписки з вашої карти буде автоматично стягуватися плата в день продовження, якщо ви не скасуєте підписку.

Зміна тарифів

flendros залишає за собою право змінювати тарифи з повідомленням клієнтів не пізніше ніж за 30 днів.

Податки

Всі ціни включають податки згідно з законодавством України.

5. Скасування та повернення

Скасування занять

Клієнт може скасувати заплановане заняття не пізніше ніж за 24 години до його початку без штрафних санкцій. При скасуванні пізніше заняття вважається проведеним.

Повернення коштів

У разі скасування членства протягом 7 днів з моменту оплати, клієнт має право на повне повернення коштів, якщо не було відвідано жодного заняття.

При скасуванні після 7 днів повернення здійснюється пропорційно невикористаному періоду за вирахуванням адміністративного збору в розмірі 15%.

Призупинення членства

Клієнт може призупинити своє членство на строк до 30 днів протягом року з поважних причин (хвороба, відрядження), надавши відповідні підтверджуючі документи.

Форс-мажор

У разі закриття центру через обставини непереборної сили (пандемія, стихійні лиха, тощо), дія членства продовжується на відповідний період після відновлення роботи.

6. Правила поведінки

Щоб забезпечити комфортне та безпечне середовище для всіх клієнтів, ми просимо дотримуватися таких правил поведінки:

Рекомендовано

  • Приходити на заняття за 10-15 хвилин до початку
  • Носити зручний спортивний одяг та взуття
  • Повідомляти тренера про будь-які зміни у стані здоров'я
  • Дотримуватися інструкцій тренера
  • Поважати особистий простір інших клієнтів
  • Підтримувати доброзичливу атмосферу

Заборонено

  • Приходити на заняття в стані алкогольного чи наркотичного сп'яніння
  • Палити в приміщеннях центру та прилеглій території
  • Використовувати нецензурну лексику
  • Займатися самолікуванням або давати медичні поради іншим клієнтам
  • Приводити із собою домашніх тварин (крім собак-поводирів)
  • Пошкоджувати обладнання або майно центру

flendros залишає за собою право відмовити в наданні послуг або обмежити доступ клієнтам, які порушують правила поведінки, без повернення коштів.

7. Здоров'я та безпека

Здоров'я та безпека наших клієнтів є нашим пріоритетом. Будь ласка, зверніть увагу на такі важливі аспекти:

🩺

Медичний огляд

Перед початком занять рекомендуємо проконсультуватися з лікарем щодо можливих протипоказань до фізичних навантажень.

📝

Інформування

Ви зобов'язані повідомити нас про наявні хронічні захворювання, травми або особливі потреби при реєстрації.

⚠️

Самопочуття

Негайно повідомте тренера, якщо під час заняття відчуваєте запаморочення, біль або дискомфорт.

🥤

Гідратація

Рекомендуємо мати з собою пляшку води для підтримки водного балансу під час занять.

Відмова від відповідальності

Участь у фізичних активностях завжди несе певний ризик. Ви берете участь у заняттях на свій ризик і відповідальність. flendros не несе відповідальності за травми або погіршення здоров'я, якщо вони не є прямим наслідком недбалості з нашого боку.

8. Обмеження відповідальності

flendros докладає всіх зусиль для забезпечення безпеки та якості послуг, але існують певні обмеження нашої відповідальності:

  • Персональні речі

    Ми не несемо відповідальності за втрату, крадіжку або пошкодження особистих речей клієнтів під час відвідування нашого центру.

  • Контент сайту

    Інформація на нашому сайті надається "як є", без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо точність, повноту або актуальність контенту.

  • Результати занять

    Ми не гарантуємо конкретних результатів від участі в наших програмах, оскільки вони залежать від багатьох індивідуальних факторів.

  • Непрямі збитки

    flendros не несе відповідальності за непрямі, випадкові або опосередковані збитки, пов'язані з використанням наших послуг.

У будь-якому випадку, максимальна відповідальність flendros обмежується сумою, сплаченою клієнтом за послуги протягом останніх 3 місяців.

9. Інтелектуальна власність

Весь контент на сайті flendros, включаючи тексти, зображення, логотипи, відео, дизайн та інші матеріали, є інтелектуальною власністю flendros або використовується з дозволу правовласників.

Права користувачів

  • Переглядати контент сайту в особистих, некомерційних цілях
  • Роздруковувати або завантажувати матеріали в одному примірнику для особистого користування
  • Ділитися посиланнями на наш сайт у соціальних мережах

Заборонені дії

  • Копіювати, модифікувати або розповсюджувати контент сайту в комерційних цілях
  • Використовувати наші тренувальні методики та програми без дозволу
  • Видаляти повідомлення про авторські права або інші позначення права власності
  • Використовувати логотип або назву flendros без письмового дозволу

10. Припинення дії

flendros залишає за собою право призупинити або припинити надання послуг клієнту в таких випадках:

  • Порушення цих Умов використання
  • Надання недостовірної інформації при реєстрації
  • Неетична поведінка щодо персоналу або інших клієнтів
  • Несплата за послуги
  • За рішенням медичного персоналу, якщо продовження занять становить ризик для здоров'я клієнта

Процедура припинення

У разі прийняття рішення про припинення надання послуг клієнт отримає письмове повідомлення з поясненням причин. Залежно від серйозності порушення, flendros може:

  • Надати попередження з вимогою виправити порушення
  • Тимчасово призупинити членство
  • Повністю припинити членство без можливості відновлення

11. Зміни в умовах

flendros залишає за собою право в будь-який час модифікувати або замінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо клієнтів таким чином:

✉️

Електронною поштою

🌐

Публікацією на сайті

📱

SMS-повідомленням (за наявності номера)

📋

Оголошенням у центрі

Продовження використання послуг після внесення змін означає прийняття нових умов. Якщо ви не погоджуєтеся з новими умовами, ви маєте право припинити використання послуг.

12. Застосовне право

Ці Умови використання регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які суперечки, що виникають у зв'язку з використанням наших послуг або цих Умов, підлягають вирішенню в судах України.

Вирішення спорів

У разі виникнення суперечок між flendros та клієнтом, сторони зобов'язуються спочатку спробувати вирішити їх шляхом переговорів. Якщо протягом 30 днів переговори не призвели до вирішення спору, будь-яка сторона може звернутися до суду.

Роздільність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не має юридичної сили, це не вплине на дійсність інших положень, які залишаються в повній силі та дії.

Використовуючи наш сайт та послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами використання. Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • 📍 вул. Соборна 123, м. Київ, 01001
  • 📞 +38 (044) 987-65-43
  • ✉️ info@domain.com